PayPal, Apple Pay o Google Pay? Quali sono i portafogli digitali sicuri e molto privati? – Attività commerciale
Con la facilità di toccare l’attrezzatura al terminale per completare le transazioni, è comune utilizzare uno smartphone o uno smartwatch per pagare beni e servizi. Secondo lo studio dei consumatori dei rapporti, L’uso del portafoglio digitale è ancora in aumento e il 29% dei cittadini negli Stati Uniti sta già utilizzando questa forma di pagamento almeno una volta alla settimana.
“Sebbene questa trasformazione digitale offra facilità e maggiore accesso, ha sfide speciali e opportunità di inclusione finanziaria“
Sei portafogli digitali sono stati analizzati in relazione a app, siti Web e funzionalità: Apple, Google, Cash, PayPal, Samsung e Veno. IL Il rapporto afferma che ogni azienda offre servizi e funzionalità specifici, ma tutti coloro che hanno la possibilità di effettuare pagamenti senza contatto e trasferimenti P2P ad eccezione di Google.
Vedi sei punteggi di servizi nella galleria:
Lo studio ritiene che i portafogli digitali utilizzino misure di sicurezza per proteggere i clienti e le transazioni. Tuttavia, quando si contattano informazioni sensibili, pagamenti o trasferimenti, tutte le applicazioni non devono standardizzare gli utenti. Voi I ricercatori affermano che la politica di imbrogliare il monitoraggio e la responsabilità è diversa tra le aziende, quindi non è sempre chiaro per i consumatori.
La maggior parte delle aziende afferma inoltre che i dati che minimizzano la pratica non aderiscono. “A causa della natura dei servizi forniti, il portafoglio digitale ha il motivo di raccogliere, utilizzare e condividere informazioni sensibili come dati di identità, numeri di sicurezza sociale ed economica“Consumer Reports ritengono che questi servizi come i portafogli digitali dovrebbero aderire ai principi di minimizzazione dei dati. Tutto il resto dovrebbe essere limitato alla ricerca interna per migliorare le carenze o migliorare l’esperienza del cliente. In questo caso, la maggior parte delle aziende che valutate non segue questa esigenza.
Un’altra conclusione è che esiste un posto per migliorare la tecnologia delle applicazioni per creare il controllo dei tuoi dati e renderli semplici per i clienti. Le aziende sono molto trasparenti riguardo alle diverse funzionalità offerte nelle applicazioni, che è una documentazione legale e un app store. Consumer Reports, tuttavia, ha sottolineato che le aziende dovrebbero migliorare la comunicazione sui rischi di utilizzare i propri servizi.
I tassi applicati dei trasferimenti sono chiaramente mostrati nel processo di transazione. Ma devono mostrare loro più importanti durante tutto il processo. E e Sebbene tutte le aziende offrano percorsi di accesso per contattare l’assistenza clienti, richiedono del tempo per risolvere i problemi, devono essere più trasparenti.
La maggior parte delle aziende incoraggia ulteriori servizi nelle loro applicazioni, se non obbligatorie, ma uno strumento per acquisire più vendite. Lo studio sottolinea che tutte le aziende dovrebbero essere d’accordo con le regole ingiuste per accedere ai clienti. D’altra parte, le applicazioni rendono le basi solo per supportare i clienti nella loro gestione e monitoraggio delle spese e non consigliano i loro conti sulla salute finanziaria.
Può essere contattato in una pagina di studio completa Rapporti sugli utenti.
