La visione (ancora) manca


Il destino dell’anima non è stato progettato con “Mi piace” o numeri. È costruito con visione e coesione e con questo coraggio di seguire il suo modo più difficile.
In un momento in cui molte destinazioni sembrano funzionare dopo tutti i fan, ne vale la pena: cosa succede se il segreto non è specificamente per non farlo?
L’idea che dobbiamo compiacere tutti seducenti. Garantisce aeromobili completo e numeri forti, questa sensazione di successo. Ma questa logica – dalla quantità anziché dalla qualità – ha un prezzo. Questo non è basso. Perché quando la destinazione perde la sua attenzione, perde anche la sua forza. A poco a poco, è diluito fino a quando non è più unico.
Ci sono segni che non sono ingannati: la natura è redditizia senza rimorso, tradizioni che si formano secondo il gusto del visitatore e l’identità in bottiglia e sono presentate in esperienze “autentiche” in una data. In mezzo a tutto questo, più sottile: dove stiamo andando? Chi costruiamo il futuro?
È qui che arriva l’importanza della visione, non solo un esercizio strategico, ma come impegno per ciò che il destino vuole. La visione deve essere diretta, per sapere chi vuole attrarre e soprattutto chi è pronto a rinunciare. Perché sì, a volte devi dire di no. Non per la tentazione, ma proposte sbilanciate. Non per un turista che non vede la destinazione, solo il prezzo del viaggio. Non convertire il posto in un prodotto di supermercato.
Focus è corretto: il coraggio di scegliere. Rinunciare a essere tutto per tutti e per assumere una posizione chiara. Vuoi meno persone, ma meglio. I visitatori che rimangono più lunghi, condividono di più e ottengono più valore e meno. Persone che capiscono – rispetto – cosa rende una destinazione speciale.
E cerchiamo di essere chiari: attirare i fan con il più grande potere economico non è elitario. È un’intelligenza strategica. Questi visitatori sono quelli che prelevano la qualità, sono quelli che consumano standard, che spendono solo meno: vengono a vivere più a lungo. Coloro che ritornano, che stanno raccomandando, sono quelli che contribuiscono all’economia locale senza essere esauriti.
Al contrario, la simmetria può sembrare efficace, ma una trappola. Riempi la lunghezza del breve termine e dell’alba. E la peggiore corrosione. Mangiato la scena, le tradizioni e la personalità. Ci sono destinazioni – non vai nemmeno lontano – il che ha già iniziato a sentire questa corrosione. Questa lotta tra la magia della crescita e il dolore alla dimissione. Tra ogni destino … o essere una destinazione con identità.
C’è un’altra trappola: confusione di crescita e progresso. Non tutte le nuove strade sono un segno di successo. Non tutte le famiglie aggiunte sono sinonimo di sviluppo. Più ossessione può minare – più voli, più turisti e più unità di residenza – davvero preoccupazione: reddito generato, connessione a valore e qualità dell’esperienza. Perché è il turismo sostenibile che crea ricchezza senza distruggere il luogo in cui genera.
In questo processo, è importante conoscere gli squilibri: mentre la crescita dell’hotel è ancora organizzata, altre forme di alloggio come il GHU sono gli standard, sotto la patente di alloggio, ma con un impatto reale sull’esperienza delle destinazioni. Non si tratta di schiantarsi, ma di pensare. Regolare con visione.
La verità è che non tutto ciò che si illumina è un buon turismo. Il destino dell’anima non è stato progettato con “Mi piace” o numeri. È costruito con visione e coesione e con questo coraggio di seguire il suo modo più difficile.
Oggi, più che mai, dobbiamo smettere di pensare. Perché il futuro non si basa su slogan, ma con opzioni. Forse è tempo di scegliere meno rumore e più essenza. Meno folla e più prezioso. Meno concessioni e più originalità.
Se vogliamo che la destinazione rimanga speciale, dobbiamo affrontarla in questo modo. Questo inizia con la presenza di una visione che il modo semplice può essere il più pericoloso. Questo non è un buon affare dei visitatori.
La sfida è stata lanciata. Resta da vedere se abbiamo il coraggio di affrontarlo.
Silvia Das. Il capo del marketing e della sostenibilità. Un articolo originariamente pubblicato sul sito generale.
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