E -Commerce: Worten, Ikea e Decathlon gestiscono Omnikanal in Portogallo, ma il mercato deve ancora affrontare sfide: affari

Il rapporto dell’Organizzazione dell’origine di Eskandinawa mostra un Scena mista in Portogallo, digitalizzazione e progresso dell’esperienza omnica, ma anche sfide diverse. Impact Commerce Partner in Portogallo e amministratore delegato Jose Balaya “Il mercato portoghese è nella fase di transizione”Investire di più in Omnikanal.

Sebbene i leader portoghesi siano come leader nordici, un mercato di maturità digitale molto forte, altri Le compagnie nazionali devono “andare troppo lontano”.

Come ha spiegato il funzionario in un incontro con i giornalisti di Lisbona, che ha partecipato alla Tech di Sapo, ilLe aziende che non possono trarre vantaggio dalle nuove opportunità che portano la tecnologia, sono in pericolo di essere lasciate indietro Principalmente in panorama con digitale.

Un’altra grande sfida che le aziende che devono affrontare in Portogallo sono imbarazzanti nel trovare l’approccio giusto nell’uso della tecnologiaCioè, non solo l’azienda, ma anche per i consumatori per avere più valore.

Secondo Jose Balsa, anche se le aziende hanno un’ottima capacità di raccolta dei dati, alcune persone sanno come usarli per aiutarli a ottenere approfondimenti aziendali per la crescita, ma anche per personalizzare le esperienze degli utenti.

La personalizzazione è un’altra nelle aree in cui le aziende devono scommettereIl partner e il manager in Portogallo giustifica il direttore del commercio di impatto. In questo campo, il Gli strumenti di intelligenza artificiale portano nuove promesse di dinamizzazione in vista dell’iperpersonalizzazione.

Oltre la personalizzazione, il Ia può anche essere utilizzato in caso di arricchimento dei datiSpiega Jose Balsa. Impact Commerce ha già alcuni piloti nella regione nei paesi nordici. I primi risultati sono positivi come persona responsabile, la società in una conversazione con i clienti in Portogallo per andare avanti con progetti simili nel paese.

Sfide in digitale, personalizzazione e stabilità

Secondo i dati del report, Il Portogallo è in buone condizioni contro altri paesi analizzati (Belgio, Danimarca, Svezia, Norvegia, Paesi Bassi e Finlandia), i marchi hanno investito in digitalizzazione e annunci online.

Società portoghesi Prima degli stranieri in settori come le consegne nelle principali città, nonché la privacy dei dati e l’impegno con i consumatori. Il fluido si trova anche in pagamenti del Portogallo incentrato su soluzioni di pagamento mobile.

D’altra parte, Ci sono sfide in aree chiave come il digitale. Mostra i dati Negli ultimi 12 mesi, solo il 16% delle aziende sta crescendo oltre il 10% delle loro elezioni di marchio. Inoltre, solo il 61% delle aziende ha aumentato il traffico organico almeno il 10% nell’ultimo anno.

Sebbene le aziende portoghesi scommettano sui grandi social network, il 90% sarà pubblicato regolarmente, 57% attivo sullo sviluppo di piattaforme come Tictoc.

Integrazione nei negozi fisici contro i negozi online, il 24% dei marchi ti consente di vedere lo stock sul negozio sul sito e dispone di solo filtri del 14% per mostrare prodotti disponibili localmente.

Anche il rapporto Si riferisce ai guasti di velocità nell’esperienza mobile, nonché all’accesso alla piattaforma online. Da un lato, la versione mobile del 61% dei siti Web analizza i carichi entro 2,5 secondi. L’un l’altro, Solo punteggio di accesso per piattaforme 8% 90/100.

La sostenibilità è una delle sfide. Il 6% dei marchi vende o ripara i prodottiRappresenta il rapporto. Allo stesso modo, il 6% delle aziende mostra l’impronta ambientale dei prodotti.

Impact Commerce vuole investire 10 milioni in Portogallo

Oltre a dimostrare il suo primo rapporto incentrato sul mercato portoghese, Impact Commerce ha annunciato che prevede di investire altri 10 milioni di euro nei prossimi tre anni per espandere la sua presenza in Portogallo.

Secondo Jose Balaya, passa attraverso il bersaglio Scommettendo sul reclutamento di un nuovo talento con particolare attenzione all’area tecnologica.

Un’organizzazione che ha partecipato dal 2017 lo rappresenta, Negli ultimi cinque anni, ha vinto oltre 10 milioni di euro In Portogallo, Investendo oltre 7 milioni negli ultimi tre.