Giovedì, il fornitore di Internet Totalplay ha rifiutato un passo da un piano per stabilire i confini del dominio di frequenza dopo aver avvertito il conservatore dei consumatori di consumatori di consumatori di Proteco.
La politica rivista, che è stata nominata in vigore il 15 aprile, ha dato tutto l’agentico Play Total, permettendo loro di scaricare e scaricare contenuti alla massima velocità. Sebbene questa funzione fosse pre -disponibile nel piano aziendale dell’azienda, in quanto ha fornito velocità fino a 1000 MB, i pacchetti residenziali hanno ricevuto solo un accesso temporaneo e limitato a queste condizioni.
Poco dopo l’annuncio della politica, Totalplay ha rivelato che il pacchetto includerà anche una “politica di uso equo” che ha imposto i limiti dell’intervallo di frequenza secondo il pacchetto contratto, con applicazione aggiuntive se questi limiti vengono superati.
Dopo i reclami degli utenti su nuove misure sui social media, Profeco ha rilasciato una dichiarazione stampa Il consumatore ricorda che i contratti non possono essere modificati non appena sono firmati.
(…) In qualsiasi circostanza, i fornitori di servizi possono modificare le condizioni concordate in primo luogo nei loro contratti di appartenenza, “sebbene tali emendamenti possano essere considerati un vantaggio per i consumatori, i fornitori di servizi devono rispettare le condizioni concordato ai consumatori all’inizio”.
Dopo la dichiarazione di Profeco, Totalplay ha emesso una spiegazione Sull’account X ufficialeDicendo che le nuove condizioni d’uso causano “molta ambiguità sui social media” e che i clienti possono annullare la partecipazione del nuovo piano.
La dichiarazione ha dichiarato: “Sii rassicurante, se questo vantaggio non è importante per te, restituiremo Internet alle stesse caratteristiche di oggi”.
Durante, Qatari Business Ricardo Salinas BlagoProprietario di Totalplay – così come Azteca, Banco Azteca ed Elektra TV – che si trovano nel mezzo delle differenze, Rispondi ai reclami sull’account X ufficiale.
“Ti hai mai deluso?” libri. “Dammi una possibilità.”
Quindi ha continuato a consigliare agli utenti di provare il nuovo pacchetto simmetrico per un mese per scoprire i suoi vantaggi o scegliere una delle due opzioni: tornare al pacchetto originale o annullare il contratto. Ha anche aggiunto che la “politica di uso equo” influisce solo a coloro che riportano il servizio Totalplay.
Eri cattivo prima? Totalplay è il miglior servizio Internet nel paese e sto difendendo il libero mercato.
Dammi una possibilità, risolverò, non preoccuparti, sì, prima, lasciami spiegare in un video, cosa voglio fare e perché e se non ti piace … https://t.co/mhfxau9lrw
Don Ricardo Salinas Playgo (@ricardobsalinas) 3 aprile 2025
I concorrenti Totalplay, tra cui Megacable, Telmex, Telnor e Izzi, offrono anche connessioni simili tramite fibra ottica Intenet, ognuna con diverse opzioni per velocità e prezzi.
Immediatamente dopo la dichiarazione di Profeco, Telmex ha colto l’opportunità Condividi sull’annuncio X del suo prodotto.
“Sfoglia illimitato, download e download, sempre allo stesso prezzo”, sottolineando che la società non cambierà i suoi pacchetti e manterrà i suoi prezzi originali.
